「捷容电竞」APP（以下简称“本APP”）的应用运营方和应用研发方均为汤阴县捷容商贸有限责任公司（以下简称“我们”），注册地址：河南省安阳市汤阴县白营乡元泰清华园2期B区西门北20米1号，联系电话：13193509512，电子邮箱：834315523@qq.com。
我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，遵循合法、正当、必要和诚信原则处理你的个人信息。请你在使用本APP前仔细阅读本政策。你点击同意本政策，即表示你已理解并同意我们按本政策处理你的个人信息。
一、我们收集哪些信息及用途
（一）注册与登录
1. 手机号码：用于注册账号、短信验证码登录、找回密码以及注销账号时验证身份。这是注册的必要信息，不提供将无法注册和登录，也无法使用下单、接单、充值、提现等需要账号的功能。
2. 登录密码：你设置的登录密码经不可逆加密后存储，我们无法查看明文。
（二）账号资料
昵称、头像：由你自行填写或上传，用于在订单、聊天和评价中展示你的身份。不填写不影响使用。
（三）下单与接单
1. 发布订单时你填写的游戏名称、区服、段位、角色名和订单要求；选择账号密码上号方式时你填写的游戏账号和密码。这些信息用于完成代练服务，仅对接单的代练和平台客服可见。
2. 履约过程中的订单状态、进度截图、你与对方的聊天内容（文字、图片）和评价内容，用于履约沟通、验收和争议处理。
（四）资金与交易
1. 充值、支付、提现记录和资金流水，用于记账、对账和依法留存。
2. 绑定提现收款账户时，经你在微信内授权后获取的微信 OpenID、昵称和头像，用于向你本人打款。
（五）代练入驻
申请成为代练时你提交的真实姓名、手机号、擅长游戏与段位、从业经历和资质截图，用于审核入驻资格。
（六）会员电子合同
开通会员需要签署电子合同。我们会把你的账号标识和手机号提供给电子签约服务商（见第二节）；姓名、身份证号等实名认证信息由你在电子签约服务商的页面中填写，并由其核验。我们保存签署结果、合同文件、签署人姓名、脱敏后的身份证号，以及签署时的时间、IP 地址和设备信息，用于合同存证。
（七）设备信息与日志
1. 为保障服务安全和排查故障，我们的服务器会记录你访问时的 IP 地址、访问时间、访问的功能和 APP 版本号。
2. 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud App引擎隐私政策》（
https://dcloud.io/license/appprivacy.html）。
3. 上述设备标识（包括 OAID、Android ID）只在你同意本政策之后才会收集。你拒绝本政策时，本APP不会进入，也不会收集上述信息。
（八）设备权限
本APP只在你使用相关功能时申请以下权限。你可以拒绝，也可以随时在手机「设置」中关闭，关闭后只影响对应功能：
1. 相机：上传头像、聊天图片、入驻资质或进度截图时拍照。
2. 相册（读取图片）：从相册选择上述图片。
3. 安装应用：APP 内检查到新版本时，下载并安装更新包。
本APP不读取你的通讯录、短信、通话记录和位置信息。
二、第三方 SDK 与合作方
（一）APP 内集成的第三方 SDK
1. DCloud uni-app 引擎
提供方：数字天堂（北京）网络技术有限公司
用途：APP 运行框架、统计分析、崩溃与性能分析
收集的信息：设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）、设备型号、操作系统版本、网络类型、应用启动数据和异常错误日志
隐私政策：
https://dcloud.io/license/appprivacy.html
2. 微信开放平台 SDK（com.tencent.mm）
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途：绑定提现收款账户时进行微信授权
收集的信息：你授权提供的微信头像和昵称、网络状态信息；检测设备是否安装了微信
个人信息处理规则：
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
（二）服务器端合作方（不在 APP 内运行）
1. 阿里云短信服务（阿里云计算有限公司）：向你的手机号发送验证码和业务通知，我们会向其提供手机号和短信内容。
2. 爱签电子签约平台（浙江爱签数字科技有限公司）：签署会员电子合同时，我们向其提供你的账号标识和手机号；实名信息由你直接向其提供。隐私政策：
https://www.asign.cn/privacyPolicy
3. 支付机构：你使用微信支付或支付宝付款时，相应支付机构（财付通支付科技有限公司、支付宝（中国）网络技术有限公司）会获得订单号、金额等完成支付所必需的信息。
我们会要求上述合作方按照法律法规和本政策的要求处理你的个人信息，不得用于约定以外的目的。
三、我们如何共享、转让、公开披露你的信息
1. 我们不会向任何第三方出售你的个人信息。
2. 除第二节所列合作方外，我们只在以下情形共享你的个人信息：
（1）取得你的单独同意；
（2）履行订单所必需：发单方的订单信息会展示给接单的代练，双方可以看到对方的昵称和头像；
（3）法律法规规定，或司法、行政机关依法要求。
3. 如发生合并、分立、解散、被宣告破产等需要转移个人信息的情形，我们会告知你接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。
4. 除法律法规要求外，我们不会公开披露你的个人信息。
四、信息的存储与保护
1. 存储地点：你的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上，不会传输至境外。
2. 存储期限：账号存续期间我们保存你的信息；注销账号后按第六节处理。订单和交易信息依据《中华人民共和国电子商务法》第三十一条，自交易完成之日起保存不少于三年。
3. 安全措施：数据传输使用 HTTPS 加密；登录密码不可逆加密存储；后台按岗位最小授权，并记录操作日志。
4. 如发生个人信息安全事件，我们会依法及时告知你，并向主管部门报告。
五、你的权利
1. 查阅与更正：在「我的 → 编辑资料」中修改昵称和头像；更换手机号请联系客服。
2. 删除：在法律规定的情形下，你可以联系客服要求删除你的个人信息。
3. 撤回授权：在手机「设置」中关闭相机、相册等权限；在微信「我 → 设置 → 隐私 → 授权管理」中解除对本APP的授权。撤回同意不影响撤回前已经进行的处理。
4. 获取副本：如需获取个人信息副本，请联系客服。
5. 注销账号：见第六节。
我们会在收到你的请求并核验身份后 15 个工作日内答复。
六、账号注销
你可以通过 APP 内自助、客服电话、电子邮件三种方式中的任意一种注销账号。
（一）注销方式与流程
1. APP 内自助注销
（1）登录本APP，点击底部导航栏的「我的」，在「服务与支持」中点击「注销账号」；
（2）阅读页面列出的注销后果，页面会自动检查你的账号是否满足下方的注销条件；
（3）满足条件时，点击「获取验证码」，填写注册手机号收到的 6 位短信验证码；
（4）勾选「我已阅读并知晓上述注销后果，自愿注销本账号」，点击「确认注销」，并在弹出的确认框中点击「注销」。
完成后账号立即注销，APP 自动退出登录。
2. 客服电话注销：拨打 13193509512，说明注销需求并配合核验身份，我们在核验通过后 15 个工作日内完成注销。
3. 电子邮件注销：发送邮件至 834315523@qq.com，写明注册手机号（或账号昵称）和注销申请，我们核验身份后 15 个工作日内完成注销并回复你。
未绑定手机号的账号无法在 APP 内验证身份，请使用电话或邮件方式注销。
（二）注销条件
1. 没有未结束的订单（待接单、进行中、待验收或争议中）；
2. 没有正在处理的提现；
3. 账户可用余额和冻结资金均为零。有余额请先提现，无法提现的请联系客服处理。
（三）注销后果
1. 无法再登录或找回本账号，手机号与登录名释放，可以重新注册为新账号；
2. 昵称、头像、手机号、微信授权、收款账户与代练入驻资料将被清除，订单中的游戏密码一并删除；
3. 账号下的会员权益、信用分、评价等一并作废，不可恢复或转移；
4. 订单与资金流水、已签署的电子合同依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国电子签名法》等规定保存，仅用于依法查询与争议处理，保存期满后删除或匿名化处理。
七、未成年人保护
本平台的服务面向年满 18 周岁的成年人，不向未成年人提供服务。如发现未成年人注册使用，我们会注销其账号并删除相关信息。监护人发现未成年人使用本APP的，可以通过第九节的方式联系我们。
八、本政策的更新
本政策更新后，我们会在 APP 内公示新版本并标注更新日期。涉及收集范围、使用目的等重大变更时，我们会在你启动 APP 时以弹窗方式提示，并重新征得你的同意。
九、联系我们
应用运营方及研发方：汤阴县捷容商贸有限责任公司
注册地址：河南省安阳市汤阴县白营乡元泰清华园2期B区西门北20米1号
联系电话：13193509512
电子邮箱：834315523@qq.com
官方微信：jierong
我们会在 15 个工作日内答复你的请求。如你对答复不满意，可以向网信、公安、市场监管等主管部门投诉举报，或向汤阴县捷容商贸有限责任公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。